Soumia (17) zit in 5 havo en had geld nodig om haar rijlessen te betalen. Na een tip van een vriendin besloot ze bij McDonald’s te solliciteren. Ruim een jaar later heeft ze bijna haar rijbewijs én ontzettend veel geleerd dankzij haar bijbaan. Hier vertelt ze wat allemaal.

Gestructureerd werken
Soumia: ‘Bij McDonald’s is het erg belangrijk dat je veilig, snel en hygiënisch werkt. Dat lukt alleen als je heel gestructureerd te werk gaat. Nu mijn examenperiode eraan komt, merk ik dat ik het leren ook veel gestructureerder aanpak. En daardoor met minder zenuwen het examenlokaal inloop.’

Omgaan met stress
‘In het restaurant kan het er soms vrij hectisch aan toe gaan. Tijdens lunchtijd sowieso, maar helemaal tijdens bijzondere dagen zoals Koninginnedag. Dan staan de gasten tot op de stoep. In het begin werd ik daar wel zenuwachtig van, maar doordat je merkt dat je als team elke situatie de baas kan ga je steeds beter met stressvolle situaties om.’

Teamwork
‘Iedereen van de Crew heeft weliswaar zijn eigen taak, maar je staat er hier nooit alleen voor. Met z’n allen gaan we voor ‘good food fast’ en als iemand in de knel komt, springt er altijd wel een collega bij om te helpen. Er werken bij McDonald's vooral veel jonge mensen, dus er ontstaat al snel een hechte groep. We gaan ook regelmatig met een groepje de stad in.’

Omgaan met diverse mensen
‘Elke gast in het restaurant is weer anders. Er komt hier vaak een vader met zijn dochtertje, die altijd speciaal bij mij komt bestellen en weer zwaait als ze naar huis gaat. Maar ook op minder leuke momenten moet je vriendelijk blijven. Als iemand kwaad naar de counter komt omdat zijn Happy Meal duurder is geworden door de keuze voor een Milk Shake, moet je dat netjes kunnen uitleggen.’

Geld verdienen
‘Klasgenoten denken vaak dat je bij McDonald’s weinig verdient. Dat is niet zo. Sterker nog; overal waar ik hiervoor heb gewerkt, verdiende ik minder dan bij McDonald’s. En in mei krijgen we ook nog vakantiegeld. Dat komt mooi uit, want ik wil de dag na mijn examens een paar dagen gaan shoppen in Londen.’

Wil jij ook werken bij McDonald's? Kijk dan op Werkenbijmcdonalds.nl.